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eq - emotionale intelligenz.
"Wer hohe Türme bauen will muss lange beim Fundament verweilen." (Anton Bruckner)
Fachlich qualifizierte Mitarbeiter sind für ein Unternehmen essentiell. Eine alleinige Konzentration auf das reine Fachwissen und die kognitiven Fähigkeiten reichen heutzutage jedoch bei weitem nicht mehr aus, um sich erfolgreich am Markt behaupten zu können. Neuste Untersuchungsergebnisse belegen, dass nur etwa 20% des menschlichen Erfolgs allein durch rationale Intelligenz (IQ) begründet sind. Die restlichen 80% des privaten wie auch beruflichen Erfolgs sind vor allem auf die emotionale Intelligenz (EQ) zurückzuführen. Der EQ bezeichnet die Fähigkeit jedes einzelnen, eigene und fremde Emotionen wahrzunehmen und gekonnt damit umzugehen. Sie stellt die Basis jeglichen Denken, Fühlen und Handeln da.
Vor dem Hintergrund einer wachsenden Wettbewerbsdynamik und steigender Anforderungen an die Mitarbeiter erlangt die emotionale Intelligenz in Bezug auf den unternehmerischen Erfolg höchste betriebswirtschaftliche Bedeutung. Denn Schlüsselqualifikationen wie geistige Flexibilität, Kreativität, Risikobereitschaft, Begeisterungs und Konfliktfähigkeit, ausgeglichene und motivierte Mitarbeitende sowie gut funktionierende Teams verbessern die Wettbewerbsposition eines jeden Unternehmens signifikant und nachhaltig. Es gilt, den EQ zu fördern und zu entwickeln.
Folgende Elemente sind für den EQ entscheidend:
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